Hướng dẫn đặt hàng kim cương tại HK Diamond and Jewelry
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
- Trên website: Duyệt qua các danh mục sản phẩm để tìm kiếm mẫu kim cương ưng ý. Bạn có thể lọc sản phẩm theo các tiêu chí như:
- Trọng lượng: Carat
- Màu sắc: D, E, F...
- Độ tinh khiết: IF, VVS1, VVS2...
- Hình dạng: Tròn, oval, princess...
- Giá: Phạm vi giá mong muốn
- Tại cửa hàng: Đến trực tiếp cửa hàng để được các chuyên viên tư vấn lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Bước 2: Liên hệ tư vấn
- Gọi điện: Liên hệ trực tiếp đến số điện thoại hotline của cửa hàng để được tư vấn chi tiết về sản phẩm.
- Chat trực tuyến: Nhiều cửa hàng có tính năng chat trực tuyến trên website, bạn có thể đặt câu hỏi và được hỗ trợ ngay lập tức.
- Email: Gửi email đến địa chỉ email của cửa hàng để được tư vấn và đặt hàng.
Bước 3: Xác nhận thông tin
- Thông tin sản phẩm: Xác nhận lại một lần nữa về thông tin sản phẩm bạn đã chọn: mã sản phẩm, carat, màu sắc, độ tinh khiết, hình dạng...
- Thông tin cá nhân: Cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng.
- Hình thức thanh toán: Chọn hình thức thanh toán phù hợp: tiền mặt, chuyển khoản, thẻ ngân hàng...
Bước 4: Hoàn tất đơn hàng
- Đặt cọc: Có thể yêu cầu đặt cọc một phần giá trị đơn hàng để xác nhận đơn hàng.
- Xác nhận đơn hàng: Nhân viên sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng cho bạn.
- Giao hàng: Chúng tôi sẽ giao hàng đến địa chỉ bạn đã cung cấp.
Bước 5: Nhận hàng và thanh toán
- Kiểm tra hàng: Khi nhận hàng, bạn vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và đối chiếu với hóa đơn.
- Thanh toán: Hoàn tất phần còn lại của số tiền (nếu có).
Lưu ý:
- Giấy chứng nhận: Khi mua kim cương, bạn sẽ được cung cấp giấy chứng nhận chất lượng của viên kim cương.
- Bảo hành: Chúng tôi cam kết bảo hành chất lượng sản phẩm trong [thời gian] năm.
- Đổi trả: Quý khách có thể đổi trả sản phẩm trong vòng [số ngày] nếu sản phẩm không đúng như mô tả.
