1. Phạm vi giao hàng:
Chúng tôi giao hàng đến tất cả các tỉnh thành trên toàn quốc và quốc tế.
2. Phương thức giao hàng:
- Vận chuyển bằng đường hàng không: Đây là phương thức vận chuyển nhanh chóng và an toàn nhất. Chúng tôi hợp tác với các hãng hàng không uy tín để đảm bảo kim cương của quý khách được vận chuyển một cách bảo mật.
- Vận chuyển bằng dịch vụ chuyển phát nhanh: Chúng tôi sử dụng dịch vụ của các đơn vị chuyển phát nhanh quốc tế uy tín để giao hàng đến tận tay quý khách.
3. Thời gian giao hàng:
- Thời gian giao hàng dự kiến từ 3 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm giao hàng.
- Quý khách sẽ nhận được thông báo về mã vận đơn để theo dõi hành trình của đơn hàng.
4. Bảo hiểm hàng hóa:
- Bảo hiểm toàn phần: Tất cả các đơn hàng kim cương đều được bảo hiểm toàn phần trong suốt quá trình vận chuyển.
- Giá trị bảo hiểm: Giá trị bảo hiểm bằng giá trị của đơn hàng.
5. Đóng gói:
- Kim cương sẽ được đóng gói trong hộp đựng chuyên dụng, chống va đập, kín nước và có lớp bảo vệ bên ngoài.
- Mỗi gói hàng đều được niêm phong và dán tem niêm phong để đảm bảo an toàn.
6. Phí vận chuyển:
- Phí vận chuyển sẽ được tính dựa trên giá trị đơn hàng và địa điểm giao hàng.
- Chúng tôi sẽ thông báo chi tiết về phí vận chuyển trước khi quý khách xác nhận đơn hàng.
7. Thanh toán:
- Quý khách có thể thanh toán bằng nhiều hình thức khác nhau như: chuyển khoản ngân hàng, thanh toán trực tuyến, ...
8. Thủ tục nhận hàng:
- Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và đối chiếu với hóa đơn.
- Nếu phát hiện bất kỳ hư hỏng nào, quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
9. Trường hợp phát sinh:
- Nếu hàng hóa bị mất hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn và tiến hành bồi thường theo giá trị bảo hiểm.
- Chúng tôi sẽ giải quyết mọi vấn đề phát sinh một cách nhanh chóng và thỏa đáng.
10. Thông tin liên hệ:
- Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua 0826 926 000 để được hỗ trợ.
